Términos del servicio
📘 Términos del Servicio
PupiCrunch™
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Sitio web: mybrimo.com
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de PupiCrunch™ —en adelante, el «Sitio»—, así como la relación contractual entre el usuario y su titular.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio.
Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
Identificación del titular
Marca comercial: PupiCrunch™
Titular: Rauser Ruanda Da Silva
Actividad: Venta online de juguetes y accesorios para perros.
Correo electrónico: infopupicrunch@gmail.com
Objeto del contrato
Estos Términos regulan la relación jurídica derivada de la compra de los productos ofrecidos a través del Sitio.
Al realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por:
- Estos Términos del Servicio.
- La Política de Privacidad.
- La Política de Envíos.
- La Política de Devoluciones y Reembolsos.
Serán aplicables las versiones de dichas políticas vigentes en el momento de efectuar la compra.
Condiciones de compra
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Facilitar una dirección de entrega correcta.
- No utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
PupiCrunch™ se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando:
- Se facilite información falsa o incompleta.
- Existan indicios razonables de fraude.
- Se produzca un error manifiesto en el precio o la descripción.
- El producto no se encuentre disponible.
- Se detecte un uso abusivo del sistema de compra, promociones o devoluciones.
Los precios incluirán los impuestos aplicables cuando así se indique durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, impuestos de importación, tasas aduaneras o aranceles no estarán incluidos, salvo que se indique expresamente lo contrario, y serán asumidos por el comprador cuando corresponda.
Disponibilidad de los productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto deja de estar disponible después de realizarse la compra, PupiCrunch™ podrá ofrecer al cliente:
- Un producto equivalente.
- Una ampliación del plazo de entrega.
- El reembolso íntegro del importe abonado.
Las fotografías e imágenes del Sitio tienen carácter ilustrativo. Podrán existir ligeras variaciones de color, impresión, dimensiones o acabado debido a la pantalla utilizada o al proceso de fabricación, siempre que no afecten a la funcionalidad esencial del producto.
Uso y seguridad del producto
PupiCrunch™ es un juguete destinado al entretenimiento de perros, especialmente cachorros y perros pequeños o medianos.
El cliente deberá:
- Supervisar al animal durante el uso.
- Revisar periódicamente el estado del producto.
- Retirarlo si presenta roturas, costuras abiertas o piezas sueltas.
- Evitar que el animal ingiera fragmentos del producto.
- Elegir el juguete de acuerdo con el tamaño, la edad y la fuerza de mordida del perro.
Ningún juguete para perros es completamente indestructible. La duración del producto dependerá de la intensidad del juego y de la fuerza de mordida de cada animal.
PupiCrunch™ no será responsable de los daños derivados de un uso contrario a estas recomendaciones, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
Envíos y entrega
PupiCrunch™ realiza envíos nacionales e internacionales a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar según el país, la empresa de transporte y las circunstancias logísticas.
Los pedidos suelen prepararse en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables después de confirmarse el pago, salvo que se indique otro plazo.
PupiCrunch™ no será responsable de retrasos ocasionados por:
- Incidencias imputables a la empresa de transporte.
- Retenciones o inspecciones aduaneras.
- Datos de entrega incorrectos facilitados por el cliente.
- Casos de fuerza mayor.
- Huelgas, restricciones gubernamentales o acontecimientos ajenos a nuestro control.
El riesgo sobre el producto se transmitirá al cliente en el momento en que él, o un tercero autorizado, reciba materialmente el pedido.
Derecho de desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho legal de desistimiento, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista legalmente.
Para tramitar una devolución, el cliente deberá contactar con:
Garantía y responsabilidad
Los productos comercializados por PupiCrunch™ estarán cubiertos por las garantías legales aplicables.
La Garantía de Satisfacción de 30 días ofrecida comercialmente no limita ni sustituye los derechos legales que correspondan al consumidor.
Quedan excluidos de la garantía comercial:
- Los daños ocasionados por un uso indebido o negligente.
- El desgaste normal derivado del uso.
- Los daños producidos por una fuerza de mordida incompatible con el producto.
- La manipulación o modificación no autorizada.
- La utilización del producto después de presentar daños visibles.
PupiCrunch™ no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados de un uso incorrecto del producto, salvo en los casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Cancelaciones
Los pedidos podrán cancelarse sin coste siempre que todavía no hayan sido preparados o enviados.
Una vez expedidos, deberán tramitarse conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para solicitar una cancelación, el cliente deberá escribir cuanto antes a:
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, entre otros:
- Textos.
- Fotografías.
- Imágenes.
- Diseños.
- Logotipos.
- Marcas.
- Vídeos.
- Elementos gráficos.
- Estructura y presentación del Sitio.
Son propiedad de PupiCrunch™, de su titular o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos permitidos por la ley.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos, a la legislación española aplicable y a la Política de Privacidad publicada en el Sitio.
El usuario deberá consultar dicha política para conocer cómo se recogen, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales.
Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces, pasarelas de pago, servicios de transporte u otras herramientas gestionadas por terceros.
PupiCrunch™ no controla dichos servicios y no será responsable de sus contenidos, disponibilidad o funcionamiento, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetará la jurisdicción que le corresponda legalmente y no se impondrá ninguna renuncia a sus derechos imperativos.
Modificaciones
PupiCrunch™ podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estuvieran publicadas y vigentes en el momento de realizarse la compra.
📩 Contacto legal
Para cualquier consulta legal, incidencia o solicitud relacionada con el Sitio:
🕒 Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora central europea.
Nuestro equipo responderá lo antes posible.